Nova Kite Harness Women
Suport WhatsApp
Asistențã telefonicã 0751055550LIVRARE
Accesează acest link pentru a efectua returul.
WEGO SURF SRL livreaza produsele comandate pe intreg teritoriul Romaniei. Acestea vor fi expediate la adresa specificata in procesul de finalizare a comenzii. Transportul este gratuit, prin Fan Courier.
RETUR
Conform legislatiei romanesti in vigoare, renuntarea la cumparare prin denuntarea unilaterala a contractului se poate face in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului si este aplicabila doar consumatorilor clienti persoane fizice care au achizitionat produsul la distanta respectand conditiile O.U.G. 34/2014.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Incheierea contractului de vanzare-cumparare are loc in momentul emiterii facturii fiscale (acest document tine loc de contract conform legislatiei romanesti) si nu la plasarea comenzii sau la trimiterea prin email (sau alte mijloace de comunicare) a confirmarii automate de primire a comenzii.
Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, cu toate accesoriile si documentele care l-au insotit, fara sa prezinte modificari fizice, lovituri, zgarieturi, etc la niciuna din elementele enumerate. Cheltuielile directe de returnare a produselor vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii acestora se va face in cel mult 14 de zile lucratoare de la data denuntarii si numai prin transfer bancar.
Adresa pentru trimiterea coletului este: Bdul. Tomis 289 Jud. CONSTANTA, Loc. CONSTANTA.
Întrebări adresate frecvent
-
- Prin e-mail, la adresa site@wego-shop.ro
- Prin apel telefonc la 0751 055 550
- Mesaj pe WhatsApp la numarul 0751 055 550
-
După ce comanda ta a fost expediată, vei primi un e-mail de confirmare care conține un link de urmărire. Accesând acel link, poți vedea în timp real statusul livrării. Dacă întâmpini dificultăți, ne poți contacta și îți vom oferi toate detaliile necesare.
-
Str. Bihor nr. 9, Bucuresti
-
Nu, WEGO Shop nu livreaza momentan international.
-
Poți returna un produs în termen de 30 zile de la primire. Tot ce trebuie să faci este:
- Să completezi formularul de retur disponibil pe site.
- Să ambalezi produsul în ambalajul original.
- Să trimiți coletul la adresa indicată.
Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, te rugăm să contactezi echipa noastră de suport.
-
După ce produsul returnat ajunge la noi și este verificat, îți vom rambursa contravaloarea acestuia prin aceeași metodă de plată folosită la comandă. Procesul poate dura între 2 și 7 zile lucrătoare.
-
Din păcate, în acest moment nu oferim posibilitatea de schimb direct al produselor. Îți recomandăm să returnezi produsul nedorit și să plasezi o nouă comandă pentru produsul dorit.
-
Da, oferim posibilitatea de a efectua comenzi personalizate pentru anumite tipuri de produse.
